《天翼云呼》是一款将客户和机器人相互关联的通讯软件,这里能够识别客户的提问快速精准回答客户问题,节省人工成本提升客户满意度,实现个性化应用服务定制,提供开放的标准接口完成完美对接。
识别客户提问快速回答问题
节省人工的成本提升满意度
实现个性化应用服务的定制
开放的标准端口完美的对接
天翼云呼是电信官方推出一款将客户与机器人相互关联的应用软件。该软件的智能机器人能够识别客户的提问、快速精准的回答客户的问题、可以同时应对多个客户、有效节省人工客服成本、大幅度提升客户的满意度、提高客户人员的工作效率等。有需要的朋友欢迎前来本站下载。
该软件的智能机器人能够识别客户的提问、快速精准的回答客户的问题、可以同时应对多个客户、有效节省人工客服成本、大幅度提升客户的满意度、提高客户人员的工作效率等。有需要的朋友欢迎前来本站下载。是广东电信推出的基于云计算和通信技术的综合呼叫平台,以互联网接入为手段,支持语音和多媒体通信方式。呼叫中心, IM 、CRM、ERP整合,涵盖客服热线、电销平台、智能云通信、隐私通话、自动语音等多种通信需求。
1、即租即用:可实现呼叫中心服务的快速开通;企业坐席通过互联网快捷接入。
2、随需而动:企业坐席集中或分散灵活部署;企业客户可以远程集中管理,实现个性化应用服务的灵活定制,提供的自服务功能让管理更方便。
3、大数据智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率。
4、数据报表:云呼平台扩展能力极强,企业可按需灵活调整座席数量。提供开放的标准接口,与企业指定业务系统完美对接。
5、客户资料管理:记录客户资料,跟进客户,及时了解客户的跟进状况监控,
6、报表模块:监控销售人员的工作状况,帮助企业了解业务的发展状况。
7、知识库:武装销售人员,降低企业培训成本,用户沟通,高效监管业务开展,清晰可视。
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