《新生态城城市管家》这是一款可以让市民们亲身参与到城市管理中来的app软件，你可以在这款软件中对身边发生的各种城市问题以文字或多媒体形式进行上传和举报，挥中心接报后将实时处理问题，并及时回复、反馈市民，市民则可通过城市管家随时查看问题处置进度。
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市民可通过手机APP，对身边发生的道路设施、绿化景观、灯光照明、交通设施、环卫保洁、噪音噪声、流动摊贩、违法建设、水域不洁、户外广告及其他市容类问题以文字或多媒体(图片、录音、录像)形式直接上传数字城管监督指挥中心，指挥中心接报后将实时处理问题，并及时回复、反馈市民，市民则可通过城市管家随时查看问题处置进度。
城市管家软件共有10个主要功能模块：身边城事、公众点评、反映问题、咨询投诉、建言献策、我的案件、积分排行、便民服务、统计分析、生活地图等功能。在反映城市管理各类问题、进行咨询投诉、向城市管理部门建言献策之外，该软件的公众点评模块将推送调查问卷，了解市民对城市管理工作或热点问题的反馈和态度。
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