《掌中通》这是非常好用的快递服务生活软件,为用户提供快捷的快递服务,各种丰富的功能带来更多的便捷,实现全方位的快递寄取件服务,提高快递的工作效率。
全方位的快递寄取件服务
轻松在线预约寄送快递
更好的服务快递用户
提供快捷的快递服务
《掌中通》APP是中通为旗下的快递员设计的一款高效工作助手,收件到派件全部流程都为快递员提供,并提供了便捷的客户管理功能。通过智能化的数据分析和任务管理,帮助快递员更加高效地完成日常工作。
覆盖了快递员日常工作的各个环节,包括收件、派件及客户管理等。通过用户画像技术为每位快递员提供个性化的数据支持,帮助他们更好地理解客户需求。利用智能算法,合理分配工作资源,确保每个快递员都能高效完成任务。
智能发送任务:任务安排和收派件会自动进行匹配,减少不必要的等待时间和路程。
简化操作流程:简化末端快递员的操作步骤,让快递员能够更快更便捷地完成工作任务。
提升专业技能:提供培训资料和指导,帮助快递员提升职业技能和服务水平。
资金与信息管理:实现资金和信息的有效管理,确保快递员能够及时处理与客户的财务往来。
增强用户体验:通过提高配送效率和服务质量,为客户提供更满意的快递体验。
一键收派:轻松快速地完成收件、派件操作,提高工作效率。
多渠道沟通方式:短信、语音、网络电话沟通方式,快速有效沟通。
全面的工作辅助:扫描条形码/二维码、打印面单、录入订单信息、实名认证寄递、电子收款、电子签收、问题件登记等功能,是快递员日常工作中不可或缺的助手。
增值服务功能:提供了物料购买平台、内部消息交流系统、在线培训课程等,全方位支持快递员的职业发展。
独特送货方式:中通速递以其独特的毛驴送货方式而著称,确保货物安全、准时送达。
6.48.1
1.派件列表支持根据短信发送状态筛选
2.支持查看短信和话费的使用和充值明细
3.支持业务员绑定支付宝活动码
4.揽件查询支持按取件码查询已处理订单
5.实名认证支持更多证件类型使用OCR拍照识别图片信息
6.优化录单页收寄件人详细地址超长又无法编辑的问题
6.26.1
1、签收时支持自动发送带签收人的短信;
2、支持业务员对散件进行记账与查询;
3、支持业务员发起拦截件;
4、新增网点优惠券供业务员发放给客户;
5、新增寄件费用疑问的工单供业务员自行选择;
v6.10.1版本
1、修复了6.10.0版本的一些问题
2、扫描拍照优化,收件扫描新增扫描自动拍照
3、快件查询新增图片记录,面单照片、电子底单快捷查询
v6.9.1版本
1、业务员收件录单支持选择标快,满足客户需求
2、时效件增加超时预警消息提醒,减少超时风险
3、扫一扫同时支持查件及打单,提升操作效率
4、客户管理新增客户商机,潜在客户快速转化粉丝
5、收件扫描支持拦截件提醒,降低不必要的操作及中转成本
6、修复了6.9.0版本的一些问题
v6.6.1版本
1、多个订单支持批量智能外呼,提升外呼操作效率
2、星联切换为标快,星联件打单默认为标快件
3、网络电话未接通支持自动发短信,提升客户满意度
v6.1.1版本
1、服务点绑定取消跨区限制
2、四段码分组新增反馈入口,业务员可针对分组正确性进行反馈
3、收件时新增代收、到付禁发提醒
v5.30.0 新版特性
1、商场件订单新增标识功能
2、附近快递柜功能全面升级,支持查看附近代理点
3、签收扫描带出同一收件新增“今日不再提醒”选项
4、时效看板新增未实人数据,有效降低未实人罚款
v5.2.2 版本
1.宝典答题全新上线,每天答题学知识;
2.“我的 - 账单”中新增代收,到付账单;
3.安全号码打通订单中心,可快速打印安全号码;
4.免费扫描上线,扫描速度快的飞起(暂限安卓机);
5.可打印增值:尊享,派件电联额外奖励;
6.支持打印星联时效件,派送时语音提示需优先派送;
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