《米多客客服软件》一款客服聊天类的软件,他可以提供不同的客服服务功能,而且24小时在线为用户进行服务,保证了高效的运营效率,可以给用户解决大部分的问题非常的副本,感兴趣的小伙伴快来下载使用吧!
简洁明了的软件界面
各种功能应有尽有
海量福利内容免费领取
操作简单玩法容易
米多客官方版融合了在线咨询、统一客服管理界面、统计分析、智能AI客服、智能工单、CRM管理、流量统计等功能,界面美观,操作简单,是一款不可多得的新型网站在线咨询系统。米多客官方版主要提供了客服分组、自动弹窗邀请、会话自动应答、聊天信息同步及访客身份画像等功能模块。用户可根据自身业务需要采用人工客服或机器人客服进行接待,并且最大限度的科学协调客服工作,提升服务效率。如果你的企业有网站,那么就可以使用该软件来建立客服系统,如果没有,还能借助微信建立个人、公众号和小程序的客服,不管使用哪个都会统一到同一个对话窗口上,统一管理。同时,系统的云数据会帮助您追踪客源,提高整体的营销效果,系统还具备了机器人的功能,通过学习,从而解决90%的日常问题。
能够为企业和商家提供智能聊天客服服务的软件,提供各种不同类型的客服服务系统,包括微信个人号、微信公众号和微信小程序以及各类网站的客服服务集成,还能够帮助用户追踪客源分析客户群体群像,让用户能够更加精准地定位目标客户群体,获得更高的运营效率。
十分不错的客服系统,软件采用的是新客服理念,连接一切的智能新客服系统,多功能新客服带你走。欢迎需要的朋友前来本站下载。
全渠道智能云客服app,专门为网站在线系统打造的智能客服,能够自动为你与客户进行交流,支持自动解决客户的问题和问答,帮助中小型企业快速解决客服沟通难题,欢迎你来下载。
主要用于玩家与客服在线聊天,米多客官方版的功能很强大。米多客客服管理系统集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,米多客帮助管理者轻松完成客服管理工作。
1、分析不同时间单位的数据,生成不同的图表,让用户直观了解自己的收入情况,视需求而定。
2、轻松完成店内商品信息变更、促销、团购套餐促销等活动的制定,吸引顾客的眼球。
3、帮助用户对商店的收入数据进行排序。您可以根据需要获得不同的每小时收入数据。
4、不同层面部署多点群集和负载均衡,每秒系统能同时支撑160万次并发请求,每日可保证超过2亿条稳定对话。
5、专属客户经理支持售后服务,快速解决产品使用问题;SAAS+部署全域支持,数十年项目部署经验。
6、拥有多重对话分配功能,应对更多的客户咨询,提升客服效率以及客户的满意度。
7、能够分析顾客的动态变化,帮助店长更好的制定音效方案,与团队协调工作,提高工作效率。
8、与客户的对话记录,满意评价、人群画像、行动轨迹等做出智能的分析并生成可视化图标
统计分析
云数据自动分析客服工作量对话记录满意度评分、客户人群画像行为轨迹等数据,直观更好地协调绩效评分和营销策略,生成数据报表。
客户来源追踪
原始客户跨渠道客源追踪,清晰客源,相关跨平台对话,便于整体营销效果评估。
人工智能客服
人工智能客服解决了90%以上的日常问题,帮助人工客服协助解答。机器人不断学习,支持批量导入/导出,丰富知识库、知识点。
客户关系管理
嵌入式crm系统及高端版可与企业CRM2265无缝对接,不丢失重要客户信息。您可以自定义字段以轻松管理客户信息,并确保客户的需求得到个性化和指导。朝着正确的方向发展企业产品和服务。
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